為進(jìn)一步落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的宗旨，切實(shí)提升轄區(qū)居民的幸福感與獲得感，蚌山區(qū)青年街道立足實(shí)際，精準(zhǔn)聚焦居民日益增長(zhǎng)的健康管理需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，將“營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)服務(wù)”作為一項(xiàng)重要的民生實(shí)事扎實(shí)推進(jìn)，用專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)溫暖民心，打造有溫度、有品質(zhì)的社區(qū)生活。

一、 精準(zhǔn)調(diào)研，摸清需求明方向
青年街道通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)格員入戶(hù)走訪、社區(qū)議事會(huì)等多種渠道，深入了解不同年齡層、不同職業(yè)背景居民在膳食營(yíng)養(yǎng)、慢性病調(diào)理、科學(xué)減重、婦幼保健等方面的困惑與需求。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著生活水平提高，居民對(duì)“吃出健康”的關(guān)注度顯著提升，但普遍存在營(yíng)養(yǎng)知識(shí)碎片化、信息來(lái)源雜亂、個(gè)性化指導(dǎo)缺失等問(wèn)題。街道據(jù)此將“提供科學(xué)、便捷、可信賴(lài)的營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)”確定為服務(wù)優(yōu)化的關(guān)鍵切入點(diǎn)。

二、 整合資源，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
為確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性與權(quán)威性，青年街道積極整合多方資源，構(gòu)建了立體化的營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)：

1. 專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)入駐：主動(dòng)對(duì)接市區(qū)疾控中心、醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科及高校食品營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)業(yè)，邀請(qǐng)注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師等專(zhuān)業(yè)人士，組建街道“營(yíng)養(yǎng)健康顧問(wèn)團(tuán)”，提供技術(shù)支持和定期坐診。
2. 陣地功能升級(jí)：依托街道黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，掛牌設(shè)立“營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)角”或“健康小屋”，配備基礎(chǔ)體測(cè)設(shè)備、食物模型、宣傳資料，營(yíng)造溫馨便捷的服務(wù)環(huán)境。
3. 志愿者力量補(bǔ)充：招募并培訓(xùn)了一批具備一定健康知識(shí)、熱心公益的社區(qū)黨員、退休醫(yī)務(wù)工作者和居民骨干，作為健康生活推廣志愿者，輔助開(kāi)展日常宣傳與活動(dòng)組織。

三、 多元服務(wù)，貼心舉措暖民心
街道摒棄“一刀切”的宣傳模式，針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)并推出一系列貼心的營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)：

1. “面對(duì)面”個(gè)性化咨詢(xún)：定期安排營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家在社區(qū)定點(diǎn)坐診，為居民提供一對(duì)一的膳食評(píng)估與指導(dǎo)，尤其關(guān)注高血壓、糖尿病等慢性病患者、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒家庭及老年人的特殊營(yíng)養(yǎng)需求，制定個(gè)性化飲食建議。
2. “互動(dòng)式”主題講座與工作坊：圍繞季節(jié)養(yǎng)生、兒童零食選擇、“三減三健”、讀懂食品標(biāo)簽等熱門(mén)話(huà)題，舉辦生動(dòng)有趣的健康講座、烹飪示范工作坊及知識(shí)競(jìng)賽，將枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)化為可操作的技能。
3. “指尖上”的便捷服務(wù)：利用街道微信公眾號(hào)、居民網(wǎng)格群等線(xiàn)上平臺(tái)，開(kāi)設(shè)“營(yíng)養(yǎng)微課堂”專(zhuān)欄，定期推送科普短文、短視頻；建立線(xiàn)上咨詢(xún)答疑群，由專(zhuān)業(yè)人士或志愿者及時(shí)解答居民日常小疑問(wèn)，打破時(shí)空限制。
4. “融入式”社區(qū)氛圍營(yíng)造：結(jié)合社區(qū)文化活動(dòng)，組織健康膳食分享會(huì)、鄰里健康午餐派對(duì)等，倡導(dǎo)“減鹽、減油、減糖”的健康烹飪方式；在社區(qū)宣傳欄、電子屏持續(xù)更新?tīng)I(yíng)養(yǎng)知識(shí)，營(yíng)造“人人關(guān)注營(yíng)養(yǎng)，家家享受健康”的濃厚氛圍。

四、 成效初顯，居民獲得感持續(xù)提升
自營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，青年街道已累計(jì)服務(wù)居民數(shù)千人次，受到了廣泛好評(píng)。居民們紛紛表示，家門(mén)口的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)解決了他們很多實(shí)際困惑，飲食習(xí)慣更加科學(xué)，健康意識(shí)顯著增強(qiáng)。特別是為慢性病患者提供的膳食指導(dǎo)，有效成為了醫(yī)療手段的良好補(bǔ)充。此項(xiàng)服務(wù)不僅提升了居民的健康素養(yǎng)，更增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力，讓居民真切感受到街道服務(wù)的溫度與精度。

下一步，蚌山區(qū)青年街道將繼續(xù)深化“聚焦需求辦實(shí)事”的服務(wù)理念，在鞏固現(xiàn)有營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)服務(wù)成果的基礎(chǔ)上，探索與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、智慧養(yǎng)老等項(xiàng)目的深度融合，拓展服務(wù)內(nèi)涵，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力將營(yíng)養(yǎng)健康促進(jìn)工作做得更實(shí)、更細(xì)、更暖，讓“貼心服務(wù)暖民心”的品牌在轄區(qū)更加閃亮，為筑牢社區(qū)居民健康基石貢獻(xiàn)更多基層力量。